Доставка и оплата

Уважаемые покупатели, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным разделом! Мы специально создали его для того, чтобы облегчить Вам процесс покупки и разъяснить некоторые моменты нашей работы в этих направлениях!

Как вы, наверное, уже знаете, наш склад-магазин находится в Китае, городе Санья. А это значит, что весь товар, купленный на этом ресурсе Вы получаете напрямую из Китая.

Поскольку речь идёт о международной торговле и доставке - тут есть свои условия, о которых Вам необходимо знать заранее.

Условия доставки

На территории Китая работа почтовых и курьерских компаний отлажена, в целом, уже достаточно хорошо и сложности возникают редко. Учитывая это, скорость доставки посылки, как правило зависит от следующих факторов: скорость прохождения таможни, скорость доставки по территории Вашей страны, наличие каких-либо общекитайских праздников в период доставки.

Способы доставки:

  Простая почтовая доставка (при заказе из России - "Почта Китая" + "Почта России", при заказе из других стран - через почту Сингапура)

  Курьерская служба КСЭ (только для крупных городов на территории Российской Федерации). При выборе данного метода мы советуем Вам уточнить заранее доставляют ли они посылки в ваш город!


После сбора и упаковки Вашего заказа мы отправляем Вам по e-mail трек-номер для отслеживания посылки на сайтах почтовых сервисов. Если по какой-либо причине более 24 часов после заказа Вы не получили от нас номер для отслеживания, пожалуйста, напишите нам через форму для связи в разделе Контакты!

Кроме прочего необходимо учитывать, что работники компаний доставки не всегда оперативно заносят трек-номер в свою базу данных (и это, к сожалению, порою происходит даже на китайской стороне). Кроме того нередко при прохождении таможни статус посылки долгое время может не изменяться и по информации в трекинге она будет отображаться на территории Китая, в то время, как она уже долгое время лежит на таможне.

При возникновении каких-либо проблем или вопросов - напишите нам на электронную почту и мы постараемся оперативно решить Ваши вопросы!

Правила и гарантии по возврату товара вы сможете прочитать здесь (нажмите, чтобы перейти!).


Условия оплаты

Ввиду сложной ситуации в сфере международной торговле и валютных переводов спектр предоставляемых нами способов оплаты за товар на данный момент несколько меньше, чем нам бы хотелось предоставить Вам. Однако мы внимательно следим за ситуацией, стараясь найти и предложить Вам наиболее удобные варианты из числа возможных!

Способы оплаты:


PayPal

- это международная платёжная система, имеющая собственную систему гарантий для Покупателя. Мы настроили её таким образом, чтобы при покупке комиссия за её использование взималась с продавца (т.е. с нас)!

Вы можете использовать её и без регистрации аккаунта - достаточно заполнить платёжную информацию и вы сможете оплатить покупку с помощью карты VISA или MasterCard.


Webmoney

Также надёжная и уже давно хорошо себя зарекомендовавшая международная система электронных платежей!

Если вы уже зарегистрированы в ней - вы можете выбрать валюту для перевода (рубли или доллары США).


[Bankcardru (Payssion)] - Карты российских банков (системы VISA MasterCard, Мир)

Платёж через системы МИР, VISA и MasterCard осуществляется через платёжный агрегатор "Payssion" по защищённому каналу с использованием системы Яндекс-Касса, что гарантирует вашу безопасность (при оформлении вы увидите отсылку на их сайт ru-spigen.com, не пугайтесь!). Эта система тесно сотрудничает с Webmoney, Яндекс-Кассой и другими, ей вполне можно доверять! К тому же мы сначала всегда тестируем все способы платежей на себе, дабы убедиться в их безопасности!


[Yandex.Money (Payssion)] Яндекс Деньги

Различные варианты оплаты с помощью всероссийской системы электронных расчётов (также через систему международного эквайринга "Payssion")


[Alfaclickru (Payssion)] Альфа-клик

Если вы клиент Альфа-банка, то вы можете выбрать этот способ для оплаты товара через систему Альфа-клик


[Unionpay (Payssion)] система UnionPay

Это китайская национальная платёжная система, набирающая популярность по всему миру. Карты этой системы с недавних пор начали выпускать и российские банки!


[QIWI (Payssion)] система электронных денег QIWI

Ещё один удобный и привычный многим инструмент оплаты с помощью электронного кошелька или терминала системы QIWI (через систему международного эквайринга "Payssion")


Со своей стороны мы также выступаем гарантом в случае каких-либо проблем со стороны платёжных систем, а также постараемся оперативно решать возникающие проблемы и отвечать на Ваши вопросы, взаимодействуя со службами техподдержки!

При наличии проблем - напишите нам на электронную почту или через форму отправки сообщения в разделе Контакты. Спасибо Вам, друзья, за понимание и доверие! Мы постараемся Вас не подвести!

ВНИМАНИЕ!!! Основная валюта нашего сайта - доллар США. Конвертация цен в другие валюты осуществляется по курсу Центробанка Российской Федерации и носит чисто информационный характер! При переходе вы к оплате Вы увидите цену платёжной системы с учётом конвертации и комиссий, взимаемых в зависимости от выбранной системы! Спасибо за понимание!!!